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Gudrun(71+)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Geräumige Unterkünfte, aber überfordertes Personal
4 / 6

Gut gefallen haben mir die Zimmer und ahmed vom Pool der für Sauberkeit und auf die Kinder achtete


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Betten und Kissen waren sehr gut Zimmer und Balkon geräumig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

In der Hauptsaison sehr voll Personal sehr überfordert so gut wie kein service


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Manchmal hätte man den Eindruck nicht gesehen zu werden ob im Restaurant oder an der Bar


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gudrun, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die geräumigen Zimmer, die bequemen Betten und Kissen sowie die Sauberkeit des Pools gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich im Restaurant und in der Bar nicht ausreichend wahrgenommen fühlten. Gerade in der Hochsaison kann eine hohe Auslastung unser Team leider stark belasten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service auch in Spitzenzeiten zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement-Team.

Reiseveranstalter: HolidayCheck Reisen
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