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Marietta (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Große Enttäuschung
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

riesige Hotelanlage welche auf den ersten Blick und auf den Bildern toll aussieht. Leider trügt aber der Schein. die Pools sind veraltet, teilweise nicht mal mit Wasser befüllt, der Beton bröckelt von den Brücken und fällt direkt ins Pool. das gleiche bei der Poolumrandung - traurig! Auch im Aquapark wurden wir leider enttäuscht. Sämtliche rutschen sind nur mit einem Luftreifen oder einer Matte berutschbar - diese jedoch sind Mangelware - Wartezeiten von 10 Minuten für einmal rutschen sind fraglich. Auch gewisse Attraktionen wie eine Rutsche welche dich nach oben bringt können nur von Personen ab 10 Jahren - mit einem Maximalgewicht von 70 KG benutzt werden. Bei allen Rutschen gilt übrigens eine Mindestgröße von 130cm und nicht 120cm - die Enttäuschung meiner Kleinsten war groß! die Anlage wirkt sehr veraltet und abgenutzt. teilweise liegen Besteck Becher, und Teller auch noch einige Tage später auf den Liegewiesen. Eine der Snackbars war zwar lt. Beschreibung geöffnet, jedoch hat es hier nie etwas zu Essen gegeben und wir wurden an ein anderes Lokal verwiesen. - Bei diesem Lokal durften wir dann zur Mittagszeit knappe 20 Minuten für ein Stück Pizza anstehen - Hier wurden die Telle übrigens nicht im Geschirrspüler gewaschen sondern lediglich von Hand vom größten Dreck befreit. Auch beim Frühstück mußten wir teilweise 10 Minuten warten bis uns ein Platz zugeteilt wurde. Das Essen war sehr eintönig. Wir hatten anfangs einen sehr schlechten Überblick über die Anlage. Auch waren die Tafeln für die Veranstaltungen lediglich in der Lobby ausgehängt - weder am strand noch am südlichen Pool...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marietta
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marietta, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Eine kurze Richtigstellung: die Erwachsenenrutschen im Aqua Park sind ab einer Koerpergroesse von 1,20 m zu nutzen! Die Snackbar am Strand ist die Beach Bar, an die Sie verwiesen wurden, die andere Bar ist unsere neue Aqua Bar, an der es Getraenke und Eis gibt. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com