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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Guter Urlaub mit einigen größeren Defiziten
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können leider nicht nur gutes über dieses Hotel berichten, denn es fing schon am ersten Tag an, dass wir in eine "Absteige" mit versifften Teppich geführt wurden. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern gebucht, bekamen für die erste Nacht aber nur ein Doppelzimmer mit Aufbettung. Das Zimmer war dunkel, dreckig und sämtliche Fußleisten lose und man sagte uns, dass wäre ein Superzimmer! Wir beschwerten uns daraufhin und am nächsten Mittag erhielten wir unser gebuchtes Familienzimmer ( 1356). Das entschädigte uns dann und vor allem der "Roomboy", Muhammed, absolut top der Mann! Über den Strand haben viele schon gemeckert, weil das Wasser sehr flach ist, auch bei Flut, aber das weiß man, wenn man nach Ägypten fliegt und es hat uns nicht weiter gestört. Was allerdings so gar nicht ging, ist zum einen die Toilette am Pool, die ständig verstopft war und ein ekliger Geruch in die Freiheit kam. Konnte man absolut nicht benutzen. Kindergerecht ist auch nicht wirklich wörtlich zu nehmen, denn die Getränkeautomaten hängen so hoch, dass kaum ein Kind heran kommt, genauso der Seifenspender auf der Toilette an der Strandbar! Zu den Animateuren kann man nur sagen, dass sich das Hotel nicht wundern muss, wenn sie bald nur noch russische Gäste hat, denn fast alle Animateure kommen von dort und sprechen kaum Englisch, geschweige denn deutsch! Und wenn am Pool das Springen verboten ist, kann es nicht sein, dass die Animateure und auch die "sogenannten" Bademeister die Urlauber ins Wasser schubsen, bei einer Maximaltiefe von 1,40 Meter! Und dann aber gleichzeitig ein Kind aus dem Pool zitieren, dass zum Schutz vor Sonnenbrand ein T-Shirt anhat, mit der Begründung, das ist zur Sicherheit! Garantiert die falsche Begründung, zumal dann auch noch einheimische Frauen komplett verhüllt im Poll baden und die das dürfen! Wo bleibt da der Sinn???? Und für die wenigen Deutschen unter den Urlaubern, aufpassen bei den Russen, wo schon mal die "Faust" fliegt, weil ein Platz besetzt ist, selber gesehen, oder aber, dass der Vater seinen Sohn anstichelt, er soll mit dem Schnorchel ein anderes Kind auf den Kopf schlagen, weil man sich beschwert hat, dass einer seiner Sprösslinge ganz dicht an unserem Sohn ins Wasser sprang und der " Bademeister" schaut dann schnell weg!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kai, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com