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Gökhan(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Hotel ist auf Quantität statt Qualität fokusiert
3 / 6

Die Hotelanlage ist zwar groß und mit vielen Möglichkeiten (mehere Pools, Aquapark, Stand etc.), jedoch entspricht die Qualität des Essens nicht einem 5 Sterne Hotel, welches für einen Urlaub das aller wichtigste ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Safe funktioniert teilweise, Steckdosen sind ausgeleiert, sodass die Ladegeräte nicht festsitzen, Matratzen nicht bequem


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität des Essens entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel - man kann beispielsweise kein Saft im Hotel finden. Die Getränke bestehen aus Wasser mit Pudermischung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man muss mehrere Male anfragen bis die Anfrage vom Personal verstanden und richtig umsetzt wird


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu weit vom City entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gökhan, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke " Titanic " setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com

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