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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel ok - Badestrand konnte nicht genutzt werden!
3,0 / 6

Allgemein

Hotelanlage schön groß und relativ sauber - große Lobi mit vielen Sitzmöglichkeiten. Genial das man das Nachbarhotel (auch aus der Titanic Gruppe) ebenfalls nutzen kann. Zimmer sind ok - Balkon genütlich. Sehr viele Gäste bezahlen das Personal, wir haben aber auch ohne "Trinkgeld" alles bekommen. Die Mitarbeiter reservieren teilweise selbst die Liegen und bieten diese spät aufstehenden Gästen an! Es gab fast täglich Probleme mit den Liegen, da alle bereits in der Nacht von Gästen oder Personal reserviert werden!Echt äzend!Täglich haben wir frische Strandbadetücher bekommen,das war sehr gut!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer groß, Betten konnten nicht zusammengestellt werden!!! Echt traurig, dass man in Urlaub nicht mit seinem Partner schlafen soll!!! Haben beide in ein Bett gepasst, von der Breite war ein Bett ca. 1,20 m breit. Bad war nicht ordentlich gefließt. Erster Eindruck war schön, aber auf den zweiten Blick schon verdreckt und schlecht verarbeitet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war ok, jedoch gab es keine richtige Tomatensoße z.B. Lasange ohne Tomatensoße, Pizza ohne Tomatensoße etc. Nudeln waren oft nicht durchgekocht, im Allgemeinen Restaurant (Rose und Jack) sehr dreckig, weil dort die Kinder essen. Im "Erwachsenen Restaurant" besseres Essen und sauber! Burger + Hot Dogs + Pommes waren im China Restaurant und Titanic Palace gut. Sehr eintöniges Essen, aber täglich frisches vom Grill.


    Service
  • Eher gut
  • Service war super, man wird sogar am Pool (auch ohne Bezahlung!!!) mit Getränken bedient! Poolbar im Titanic Beach ist fast schon schäbig, dafür ist die Poolbar im Titanic Palace super (Nachbarhotel). Ständig wird man von Spa Personal oder Aqua Typen angesprochen, echt nervig! Auch wenn man mit Augen zu auf der Liege liegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Stand ist direkt am Hotel, jedoch nicht als Badestrand geeigent!Wir waren kein einziges Mal dort baden!!!Dedingt durch Ebbe und Flut war das Wasser sehr selten da und wenn dann sind sehr viele Quallen im Wasser geschwommen. Über einen Steg (bestimmt 800 m lang) konnte man ins Meer, aber aufgrund der vielen Quallen haben wir dies auch nicht genutzt. Es gibt keine Strandpromenade und der Strandabschnitt war auch nicht wirklich lang, bei diesem Hotel ist der "eigene Strand" nicht notwendig!Wir müssten uns leider mit dem Pool zufrieden geben!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sauber und groß! Aqua Park wurde nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management