- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das schlechteste was wir bisher erlebt haben!Misserabeles Essen,schmutzige Tische und kaputte Stühle,Plastik allenortens,absolut unfreundliches und inkompetentes Personal,Tische werden nur ab und zu eingedeckt(Besteck muß man sich schon selbst besorgen)und dazu muß man sich auch noch alle Getränke selber holen!!Will man seinen Badeurlaub nicht in Moskau oder Kiew verbringen ist man hier sehr gut aufgehoben.Das ist kein Urlaub,das ist der reine Horror!!!!Wir haben nach zwei Tagen das Hotel gewechselt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Urte, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihren Anspruechen nicht genuegen konnten. Wenn ich mich richtig erinnere, hatten wir ein paar Mal miteinander gesprochen und Sie hatten mir gesagt, das Sie sich vor der Buchung einfach nicht ausreichend ueber unser Hotel (Familienhotel, Aqua Park....) informiert hatten und deshalb nicht das vorgefunden haben, was Sie von Ihrem Urlaubshotel erwarten. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com


