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Andreas & Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hygiene Mängel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dreckige Pool Landschaft.. Pool Wasser auch nicht sauber. Schwimmt immer irgendwas drin. Gläser dreckig teilweise. Nicht gut gespült. Matratzen im Zimmer kein Schonbezug. EKELIG...!!! TEPPICH IM ZIMMER DRECKIG.. KEIN STAUBSAUGER FÜR ZIMMER PERSONAL. EKELIG!! Essen entweder scharf oder schmeckt nach gar nichts.. salate u Saucen nicht beschrieben, Hauptgerichte einige auch nicht beschriftet.. sehr langer weg bis man im Meer baden kann.. Steg sehr lang..und angekommen dort: dreckig der platz wo man schuhe hinstelllt u handtücher ablegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Stühle teilweise schmutzig werden nicht abgeputzt


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Sehr große Anlage.. brauchten von unserem Zimmer bis Haupt Haus über 10minuten. langer weg bis man im Meer ist, badesteg sehr lang.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas & Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, sehr geehrter Andreas, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Sie hatten hier vor Ort ja bereits den Kontakt mit unserem Management gesucht, was wir sehr begruesst haben. Leider ist es uns trotzdem nicht gelungen, Sie zufrieden zu stellen. Seien Sie aber sicher, dass wir weiter an den von Ihnen genannten Punkten arbeiten werden um dies zu verbessern. Auch wir finden es schade, dass wir Ihnen nicht den Urlaub bieten konnten, den Sie sich vorgestellt haben. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com