Aus DeutschlandZimmer sind nicht sauber. Unsere Klimaanlage ging 3 Mal kaputt. Wir haben zweimal einen Ganztagesausflug gebucht und die Mitarbeiter waren leider nicht in der Lage unsere Klimaanlage bis dahin zu reparieren. Das Essen am Buffet schmeckt nicht. In den Restaurants ist das Essen ok. In unserer Reisezeit waren leider sehr viele einheimische Hotelgäste zu besuch. Diese oft sehr laut waren. Am Besten waren die zwei Ausflüge, welche wir vor Ort bei FTI gebucht haben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Lena, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke " Titanic " setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com
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