Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Rene, lassen Sie mich als erstes bei Ihnen, für Ihren Besuch bei uns und Ihren ausfuehrlichen Eintrag bei Holidaycheck bedanken. Ich freue mich das Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen im Punkt Gastronomie in Ihrer ersten Urlaubswoche nicht gelungen ist, und wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben, tut uns sehr leid. Wie Sie ja bereits selbst feststellen konnten haben wir bereits einige grundlegende Veraenderungen durchgefuehrt, die bereits Fruechte tragen. Ab dem kommenden Monat werden wir weit greifende Veraenderungen durchfuehren, um auch in Zukunft unsere Gastronomie noch weiter zu verbessern. Vielleicht ueberzeugen Sie sich ja noch einmal selbst davon. Das Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben, kann ich nicht ganz nachvollziehen, werde aber darauf hinweisen, damit das Personal noch besser geschult wird. Das gesamte Team vom Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park wünscht Ihnen alles Gute und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com