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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist für Familien geeignet, die keinen Wert auf Freundlichkeit, Sauberkeit und gutem Essen Wert legen. Leider ist eine Mehrzahl von russischen Urlauber vorhanden. Erstaunlich war, das alle Angestellten russisch sprechen konnten (Deutsch ließ zu wünschen übrig). Speisen und Getränke waren am Pool nur bis 17:00 Uhr vorhanden, danach gab es nur die Möglichkeit in die Hotel Lounge zu gehen. Jeden Abend wurde Gift um die Hotelanlage gesprüht (Wir hoffen das dies nicht für die Besucher und vor allem Kinder schädlich war und ist). Schnorcheln war nur an einem ausgewiesenen Riff möglich, welches total Tod war. Neben dem Riff, wenn man es so bezeichnen möchte, gingen Rohre( sah nach Ableitungsrohren des Hotels aus) direkt ins Meer. Unser Fazit ist leider folgendes: Um Urlaub zu genießen ist dies die falsche Anlaufstelle.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Holiday Check gibt uns als Hotelier die Chance auf Ihre Kommentare Stellung zu beziehen, was ich hiermit gerne nutzen möchte. Unsere Gaeste duerfen selbstverstaendlich Freundlichkeit von unserem Personal Erwarten! Das dies auch so ist, laesst sich zum Glueck hier in vielen Kommentaren nachlesen. Natuerlich haben wir auch Gaeste, die nicht aus Deutschland kommen, das ist bei einem internationalen Hotel eben so der Fall. Wir sind froh ueber unsere Gaeste und behandeln diese auch so! Selbstverstaendlich ist die Poolbar so lange geoeffnet, wie auch der Pool geoeffnet ist. In Ihrer Reisezeit war dies eben bis 17.00 h. Anschliessend sind unsere anderen Bars geoeffnet, einige davon auch 24 Stunden. Das sollte eigentlich kein Problem sein. Wenn wir nichts gegen die Mosquitoes tun wuerden, dann waeren Sie sicher auch nicht zufrieden gewesen! Das Mittel, das wir vernebeln ist fuer Menschen nicht bedenklich. Auch hier gibt es fuer diese Dinge Vorschriften! Ich finde es sehr schade, das Sie vor Ort nicht das Gespräch mit uns gesucht haben, denn dann hätten wir Ihnen für einiges sofort eine Lösung anbieten können. Leider haben Sie aber nicht mit uns Kontakt gesucht, obwohl wir sogar einen Rezeptions Cocktail anbieten, wo unsere Gaeste das Management direkt ansprechen koennen. Auch unsere a la carte Restaurants haben Sie leider nicht besucht, was vor allem fuer Sie sehr schade ist! Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com