Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Rachid, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Allerdings haben Sie auch waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns nicht einmal den Kontakt mit dem Managment, der Gaestebetreuung, der Rezeption oder mir selbst gesucht, obwohl Sie von mir nach Anreise und ein paar Tage vor Abreise einen Brief erhalten haben, mit dem Hinweis, sich zu melden, wenn irgendetwas fuer Sie nicht in Ordnung war. Leider haben Sie uns damit die Moeglichkeit genommen, Ihren Urlaub noch angenehm werden zu lassen und sich selbst die Moeglichkeit genommen, den Urlaub zu geniessen. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com