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Waltraud & Michelle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder, Motoröl in den Rutschanlagen
1,8 / 6

Allgemein

Eine sehr großes Hotel mit vielen Zimmern ,ebenso eine große Anlage, an allen ecken und kanten ist irgendwas defekt. Im Bad ist teilweise die Deckenplatte lose, in der Duschkabine die Schaniere verrostet ebenso die Ablage für die Handtücher, die Brause war verrostet und die Fugen sehen auch nicht besser aus. Wir hatten AI, aber leider haben wir je 5 kg abgenommen, wiel es so schmackhaft war. Vom alter her ist alles vertreten und sehr viele russische Urlauber.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das zweite Zimmer war gut eingeteilt. Das Bad war nicht so gut, überall Rost


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt zwei große Restaurants, wenn man etwas später zum essen kam, kommt es vor das keine Teller und Gläser da waren, man mußte warten bis es gespült zurück kam, wenn das essen kalt war (wenn man etwas später kam) konnte man die Mikrowelle benutzen. Die Kellner bemühen sich so gut sie konnte. Ob das essen Landestypisch war kann ich nicht beurteilen. Verschiedenes gab es Täglich.


    Service
  • Schlecht
  • Das kleine Peronal ist freundlich, und sprechen teilweise sehr gut Deutsch Mit der Sauberkeit haben sie es nicht so (im ersten Zimmer fanden wir einige Utensilien von unseren Vorgänger), dieses hatten wir nach 3 Tagen gewechselt wiel wir aus sahen wie Streuselkuchen, was sich dann gebessert hat. Leider habe ich zugesehen wie die Reinigungskraft das wasser zum wischen aus dem Pool nahm. Der Hotel Arzt spricht nicht viel Deutsch. Nachdem wir uns bei der Reiseleitung beschwerd hatten, wiel wir dieses Hotel nicht gebucht haben und über die Zustände wurde er etwas Unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Von unserem Zimmer bis zum Strand 5 min. bis zum WASSER (vom Strand ca.900m) war es schon ein gutes stück zu gehen. vom Steg konnte man auch mit dem Shuttelbus ans Meer fahren und über eine Leiter kommt man ins Meer. Vom Hotel bis in die Stadt war es mit dem Taxi ca. 25 - 35 min. zum Flughafen ebnefalls. In der Hotelanlage gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt viel günstiger. Neben dem Hotel wird ein neues Hotel gebaut und diesen Unrat sieht man von unserem Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der große Pool war okay, die Rutschen haben wir nur kurz am Anfang benutz den dort ist Motorenöl drin ebenso im Kinderbecken und im Wellenbad, die Flecken sieht man an der Badebekleidung es färbt sich ORANGE.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud & Michelle
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management