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Jeanette (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder Titanic Beach
2,0 / 6

Allgemein

von außen "Hui" von innen "pfui" die Anlage + Hotel sind einfach schon zu alt! Für ein 5* Hotel erwarte ich mir definitiv etwas anderes!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • schmuddelig! verschmutzte Bettwäsche, verschmutzte Handtücher, überall war noch Dreck von meinem Vorgänger, Toilette bzw. das Bad stank nach Urin. Fön war kaputt ( wurde auch nach 3x Reklamation nicht repariert) Die Vorhänge hingen runter ... 5*? lächerlich!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Abwechslung gleich null! Was es am Abend gab wurde am nächsten Tag zum Mittag verabreicht. Die Salate waren nicht genießbar, teilweise noch gefroren. Jeden Tag Kuchen zum Nachtisch. Nach ein paar Tagen kam es einem aus den Ohren ...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlich, das Service Personal aber stand beim Essen ständig im weg, man musste sich ständig den weg Bahnen um zu seinem Tisch zu gelangen abgesehen von den vielen Gästen- die einen nicht über den haufen gelaufen haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Spa war echt super, hatte mir Massagen für 4 Tage genommen und kam jeden Tag entspannt von dort wieder raus 👍 Preis war mir aber etwas zu hoch!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jeanette, Es ist uns sehr wichtig, das uns unsere Gäste Ihre Erfahrungen mitteilen, ob positiv oder negativ, nur so können wir unseren Service täglich verbessern. Es ist sehr bedauerlich , das Sie Ihre Kommentare nicht vor Ort abgegeben haben und das Gespräch mit uns gesucht haben, denn dann hätten wir Abhilfe schaffen können. Trotzdem Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com