Poolanlage war wirklich schön und sauber. Der Strand hingegen leider eine Katastrophe. Wir wollten Strand und Wasser aber man konnte im Meer nicht baden. Tagsüber gab es nur einige Pfützen mit ca. 5 cm Wasser. Wenn man tiefer ins wasser will musste man 500 meter weit über einen Steg laufen. Da konnte man dann schnorcheln. Aber das war natürlich nix für Kinder da sehr tief und etwas gefährlich, weil zu viele Steine.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war wirklich gross und geräumig. Es wurde gut sauber gemacht und die Putzkraft hat aich grosse Mühe gegeben und immer tolle „Tiere” aus Handtüchern und Bettwäsche gemacht. Meine Kinder waren begeistert.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es Hatte zwar schon Auswahl im Hauptrestaurant aber geschmacklich wirklich nicht überzeugend. Die a la card Restaurants hingegen kann ich empfehlen. Vorallem das mongolisch war super lecker.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Also ich habe noch nie ein Hotel mit so vielen Mitarbeitern gesehen. Wenn sie auch noch arbeiten würden wäre das super. Leider waren die meisten total genervt und standen nur so rum. Am Stand wurde man einpaar mal in den ersten Tagen bedient dann nicht mehr. Im Hauptrestaurant holt man sich das trinken lieber selber sons wartet man vergeblich. Vorallem wurden wir von einem Kellner blöd angemacht, als ich beim Abendessen im Hauptrestaurant darum bat Besteck an unseren Tisch zu bringen. Er hatte keine Lust dazu und sagte uns dass wir uns an einen anderen Tisch setzen sollen. Daraufhin erklärte ich ihm dass meine kleine Tocher lieber nicht in gegenwart vieler Leute essen möchte und wir deshalb etwas weiter weg sitzen wollen. Dann hat er widerwillig jemand anderen zu uns geschickt. Das finde ich echt inakzeptabel dass ich mich noch rechtfertigen musste. Ausserdem ist man als Frau manchmal unangemessenen Blicken von manchen Mitarbeitern ausgesetzt. Starren in den Ausschnitt, sowie diverse Flirtversuche und das obwohl mein Mann und meine Kinder direkt daneben standen sind nur einige Beispiele davon. Geht garnicht. Ich habe mich zum teil richtig unwohl gefühlt. Aber dass das in Ägypten so ist hatte wir schon vor unserer Hinreise gehört. Schade dass es sich als wahr erwiesen hat.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thellenza |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Thellenza, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen zum Service und zum Verhalten unserer Mitarbeiter sind uns sehr wichtig und wir werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, den Handtüchern und den À-la-carte-Restaurants, insbesondere dem mongolischen, zufrieden waren. Was den Strand betrifft, so ist die Küste des Roten Meeres in unserer Gegend von Natur aus flach, weshalb ein Steg zum Schwimmen und Schnorcheln in tieferes Wasser führt. Wir verstehen, dass dies insbesondere für Familien mit Kindern unpraktisch sein kann, und freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement-Team.