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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Schlechte hotel aber mit ein tolle Pool und strand
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war nicht wirklich sauber.wir müssten schon am Anreise Personal holen um das Zimmer zu reinigen.der Anlage selber war sehr schön.wenn Mann kein Wert auf Sauberkeit legt ist es ein schöne Ferien ziel


Zimmer
  • Schlecht
  • Für 4 Person nur zwei Betten,nur zwei Handtücher trotz beschwerden von Sauberkeit keine Spur.in Zimmer würde am zweiten Tag ein Rauchmelder angebort der Dreck und Staub blieb bis zum Anreise Tag noch liegen wie waren 14 Tage da


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war akzeptable da es mehr Restaurant zu Auswahl hatte nur lange Wartezeiten auf das kinderbuffet wenn es leer war. Das Geschirr teilweise noch dreckig


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war überforfert mit der deutsche Sprache und trotz Beschwerden nichts passiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super schöne strand und schöne Pool Anlage schade das das Hotel nicht die gleich Bewertung erhält


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fast alle Freizeit Angebote wären mit Aufpreis.die kinder animation war nur für Kleinkinder ausgericht ein Zimmer mit zwei Leute die mit den Kinder gemalt habe.Das Entertainment war auch nach eine Woche das gleiche sehr eintönig.Der Pool Anlage war schön.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke " Titanic " setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com