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Dagmar & Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Schnell vorbei aber bald wieder da !!!!!!!!!!!!!!!
5,7 / 6

Allgemein

wie jedes Jahr waren wir mit unserem Zimmer sehr sehr zufrieden, wir hatten wieder einen tollen Ausblick auf die Poollandschaft und seitlich auf das Meer, am frühen Morgen sahen wir die Sonne rot aufgehen - ein wunderbares Farbenspiel. Unser Zimmerboy war Oberklasse, alles super sauber - jeden Tag!!!!!!!!!!! Die AI - Leistungen wurden voll erfüllt. Die Gästestruktur sehr gemischt, was aber überhaupt keinen Anlass zur Beschwerde gab - jeder konnte sich irgendwie verständigen und Lachen verbindet sowieso über Sprachbarrieren hinaus. An der Poolbar war es immer lustig!!! Schenke ein Lächeln, ein Lob und ein kleines Dankeschön und du bekommst es tausendfach zurück!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer super, was uns noch fehlt ist leider ein Wasserkocher, den bringen wir immer noch mit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bis auf die Strandbar (Beachbar) alles super. Besonders zu empfehlen sind die Spezialitäten Restaurants und für Paare ohne Kinder das Cal. Da wir diese überwiegend nutzten, geben wir auch hier gern die höchste Punktzahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Service des Personals ist unschlagbar - die Servicewüste Deutschland sollte dort mal in die Lehre gehen. Beschwerden werden offen aufgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand gemütlich durch einen kleinen Weg entlang eines wunderschön angelegten Gartens erreichbar. Leider war der Strand selbst dieses Jahr eine Enttäuschung und das lag nicht an der Ebbe und Flut, die kennen wir ja aus den vielen Jahren vorher schon. Dieses Jahr fanden wir ihn sehr unsauber und auch das Strandrestaurant haben wir sauberer in Erinnerung. Das dort angebotene Hot dog war leider unterirdisch schlecht. Das muss sich wieder ändern!!!!!!!!!! Es gibt eben auch viele Urlauber, die gern am Strand liegen, glücklicherweise bevorzugen wir zu dieser Jahreszeit den Pool mit seinen supergepflegten Rückzugsorten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmuffel sind wir, haben aber gern zugesehen :-), am Pool war alles super, aufgefallen sind uns die Verbesserungen, die seid Dezember 2013 vorgenommen wurden. So die Einstiegshilfen an den Treppen, die wir sehr gern genutzt haben um sicher in den Pool zu kommen, die Getränkeautomaten und die Bierzapfanlage an der Wasserseite der Poolbar, die eine schnellere Bedienung ermöglichten und sicher auch eine Erleichterung für das Personal darstellen, die frisch gestrichenen Schirme. Leider waren an unserem letzten Urlaubstag plötzlich keine Auflagen mehr da - sie wurden wohl entsorgt. Wir hoffen darauf, im Dezember wieder neue zu haben, denn sonst fällt das Aufstehen von den Liegen schon sehr schwer, gerade auch dann, wenn es Rückenprobleme (Operationen) gibt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar & Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar, Wir haben uns sehr über Ihre nette Bewertung und die Weiterempfehlung hier bei Holiday check gefreut und möchten Ihnen danken, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Für uns als Hotelier ist es sehr wichtig, dass wir gerade von Ihnen als einem unserer geschätzten Stammgäste ein Feedback bekommen, denn Sie können den Vergleich zu früheren Aufenthalten bei uns im Hotel ziehen. Wie Sie ja wissen, ist es uns sehr wichtig, unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen und wir sind immer bemüht, sollte es doch einmal Anlass zu Kritik geben, das Problem umgehend abzustellen. Deswegen haben wir Ihre Kritik auch gerne aufgenommen und werden bemueht sein, die Verbesserungen bis zu Ihrem naechsten Aufenthalt vollendet zu haben. Wir sind für Sie rund um die Uhr da um Ihnen einen entspannten und gelungenen Urlaub zu bieten. Ihr positives Urteil motiviert uns auf dem eingeschlagenen Weg weiter zu machen. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder als unseren Stammgast bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen, lassen Sie uns gerne per Email wissen, wann Sie uns wieder besuchen kommen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich dann unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren würden: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüssen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com