Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Badeurlaub hatten wir in dem netten Hotel. Die Mitarbeiter sind samt alle ziemlich freundlich. Wir hatten zuerst ein kleines Problem, dies wurde jedoch gelöst als wir mit dem resident Manager gesprochen haben. Daraus habe ich etwas gelernt, und zwar wenn man ein Problem hat, welches die Rezeptionisten nicht lösen können, sollte man den Manager bzw. Resident Manager aufsuchen. In unserem Fall hat das sofort etwas gebracht. Daher finde ich den Umgang mit den Reklamationen ziemlich toll. Im Gegensatz zu vielen anderen Bewertungen fand ich das Essen nicht so schlecht. Es gab immer etwas was einem gefällt. Man muss ja nicht alles essen, sondern das was einem schmeckt. Der Strand ist sofort vom Hotelbeach erreichbar. Die Pools der Aqua Park Area sind alle beheizt dass es sehr viel Spass macht die Anlage zu Benutzen. Das Hotel an sich hat sehr schöne Poolanlage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Baris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Baris, Wir bedanken uns, dass sie unser Gast waren und freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park hatten. Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausfuehrlich und detailliert zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gaeste zufrieden sind. Wir freuen uns daher zu lesen, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten, erreicht haben. Nach dem gemeinsam mit unserem Resident Manager gefuehrten klaerenden Gespraech konnten wir ja Ihre beanstandeten Punkte ausraeumen und ich hoffe, Sie hatten noch ein paar schoene Tage bei uns. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben (es war ja ein besonderer Urlaub...) und Sie schoene Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park begruessen zu duerfen. Liebe Gruesse auch an Ihre Frau! Ich würde mich freuen, wenn Sie mich dann unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren wuerden: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com
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