Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Christian, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Allerdings habe ich auch festgestellt, dass Sie sich waehrend Ihres Aufenthaltes weder an das Management, noch an die Gaestebetreuung oder mich gewendet haben. Damit haben Sie sich und uns die Chance genommen, Ihren Urlaub noch angenehm zu gestalten. Es ist naemlich schlichtweg nicht richtig, dass unsere Bemuehungen, Ihren Urlaub angenehm zu gestalten, auf der Strecke bleiben, das Gegenteil ist der Fall! Wir bedauern es auch sehr, dass Sie waehrend des Check out das Gespraech mit unserem Manager verweigert haben, wuenschen Ihnen aber fuer die Zukunft alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com