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Konstanze (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Super Hotelanlage, jedoch in keinem Fall 5 Sterne würdig
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Super angelegte Hotelanlage - leider nur schon etwas runtergekommen.Zimmer sind Renovierungsbedürftig, Mangelnde Sauberkeit, Bettwäsche ok aber Matratzen und Auflagen total versifft. Bäder mit Schimmelbildung, undicht und einfach nur ekelig.Das Servicepersonal ist total ok - können ja auch nur mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln arbeiten.Das Essen total eintönig, lieblos angerichtet -Massenabfertigung und schmeckt nach nix, dreckiges Geschirr wie Besteck führten zu Magen Darm Störungen bei jedem 2 Gast war dort Normalität-wenigstens gab es eine Apotheke um die Ecke. Super Poolanlage nur leider nicht Nutzbar da unter 18 Grad waren ständig leer interessiert da aber auch keinen obwohl geworben wird mit beheizbaren Pool.Ne nicht noch mal -60% Prozent nur Russen im November die leider kein Benehmen haben. Alles im ganzen wenn man auf max.2,5 Sterne werben würde entspreche es der Realität.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konstanze
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Konstanze, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir haben uns ja auch bereits waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns mehrfach unterhalten und moechten Ihnen nochmals fuer Ihre Anmerkungen und Kritik bedanken, die Sie uns in einer sehr kompetenten Art und Weise mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com