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Ruediger (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Unmögliche hygienische Zustände!
2,8 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck war ok ! Viel Pools, genung Liegen. Wir waren im Rahmen einer Nilkreuzfahrt zum Glück nur 4 Tage in dieser Anlage. Dieses Hotel befand sich im Rundreisepaket der Fa. Jahn Reisen. Die Zimmer waren groß und die Sauberkeit auf den Zimmer gut. Nie wieder in dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß und sauber.Klimaanlage, TV, Balkon und Safe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine Menge Restaurants - eins schutziger als das andere ! Teller, Tassen und Besteck schmutzig. Bei unserer Ankunft gab es ein spätes Frühstück. Die Wurstenden rollten sich nach oben, der Käse nach unten .Ich habe mich dann für den Obstsalat mit Johurt entschieden. Durch den Joghurt ist mir nicht aufgefallen,das der Obstsalat vergohren war. Mein Magen/Darmtrakt reagierte sofort und ich lag dort 3 Tage im Bett. Das ganze Essen dort war eine einzige Zumutung - wir konsumierten die Tage Äpfel, Reis und trocken Brot. Wir haben gesehen, dass an der Strandbar die pommes mit den behandschuhten Händen aufgelegt.Die Speisereste lagen nicht nur vor auch hinter der Theke auf dem Boden.Die Bekleidung der Kellener schmutzig. Meine Frau fragte nach 2 Tassen für uns - Antwort "seien sie froh, dass sie überhaupt eine haben !


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice war gut, das Personal freundlich. Der Zuständige Ansprechspartner für Beschwerden zuständig für Reisende der Fa. Jahn - eine Zumutung. Als wir uns über die Hygiene der Gastronomie beschwerten, wurde wir von ihm angeschrien. " Sie sind jetzt ruhig - jetzt rede ich "!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt dierekt am Strand. Es liegt dort ein Hotel neben dem anderen. Mit Ägypten, hat das alles wenig zu tun. Eine "Touristenmeile" aller größter Güte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Angebot war vorhanden, konnten es aufgrund meines körperlichen ( vom dortigen Essen krank geworden )Zustandes nicht nutzen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruediger
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management