Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Das Management unseres Hotels Titanic Beach Spa & Aqua Park ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Holiday Check gibt uns als Hotelier die Chance auf Ihre Kommentare Stellung zu beziehen, was ich hiermit stellvertretend fuer unser Managment gerne nutzen möchte: Unser Poolwasser ist einwandfrei! Den von Ihnen geaeusserten Vorwurf, es sei verkeimt moechte ich von uns weisen! Wir pruefen selbst mehrmals taeglich das Wasser in allen Pools und ausserdem kommt mehrmals im Monat unangemeldet ein unabhaengiges Pruefinstitut, das auch die Qualitaet des Poolwassers ueberprueft. Auch hier in Aegypten gibt es also strenge und engmaschige Kontrollen! Sollte Ihr Vorwurf richtig sein, was er ganz sicher nicht ist, denn haette es mehrere solcher Erkrankungen geben muessen, was aber nicht der Fall war! Wir finden es sehr schade, das Sie bezueglich der anderen Punkte die Ihnen nicht so gut gefallen haben, vor Ort nicht das Gespräch mit einem unserer Manager gesucht haben, oder unseren General Manager direkt kontaktiert haben, sein Büro steht unseren Gästen jederzeit offen. Ganz sicher hätte man in einem persönlichen Gespräch eine gute Lösung finden können. Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com