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Eckhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Verpflegung katastrophal - Magen-Darmprobl. gratis
3,0 / 6

Allgemein

Für nur deutschspachige Urlauber dieses Hotel ungeeignet, da ca. 80% nur russ. Touristen und alles nur für diese ausgerichtet ist.Sprache/Beschilderungen etc. nur arab. und russ. . Hotelanlage ganz gut - Poolanlagen sehr gut. Sauberkeit - na ja !!! All Inclusive Leistungen mangelhaft. Preis-/Leistungsverhältnis völlig unangemessen und wenn man dann vor Ort erfährt, wie spottbillig die russischen Touristen dort hinkommen, da braucht man sich nicht wundern, dass das Hotel völlig auf russisch ausgerichtet ist. Wetter um diese Zeit super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bis auf die Sauberkeit - ist halt ein arabisches Land - kann man mit dem Zimmer leben. Sehr gut war, dass man vom Zimmer gleich ins Wasser kann - Art Canale Grande.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Was nützen mehrere Restaurants , wenn die Qualität und Quantität des Essen überall katastrophal ist und man von einem zum anderen gehen muss, um sich ein Menü zusammenzustellen, da es nicht in allen alles gibt. Deutschsprachige Esseninformationen ganz mies. Ewiges Anstellen gehört zur Norm - und dann lauwarmes bis kaltes Essen. Um Sauberkeit im Restaurant ist man bemüht. Atmosphäre - reden wir nicht davon = nur russ. Touristen im Prinzip und deren z.T. sehr ungewöhnliche Ess-u.Verhaltenskultur hinterlassen keine gute Urlaubserinnerungen. Küchenstil ist eigentlich unerheblich,wenn - ja wenn wenigstens das Essen immer heiss oder wenigstens sehr warm wäre.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich aber überwiegend ohne Deutschkenntnisse - russ. 2.Landessprache. Zimmerreinigung - typisch arabisch - eher unrein als sauber.Staubsauger sind z.B. ein Fremdwort. Umgang mit Hinweisen od. Beschwerden sinnlos. Das gesamte System in der Organisation etc. müsste geändert werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand normal, aber keine Bademöglichkeit direkt, erst nach mehreren hundert Meter über Badesteg und am Ende ein einziges Gedränge an der einzigen Leiter für Urlauber ins Meer wollend und aus dem Meer Kommende. Flughafennähe i.O. = 15 km. Ausflugsmöglichkeiten relativ gut - sofern man nicht absagen muss wegen steter Magen-Darmproblemen. Einkaufsmöglichkeiten einigermassen, aber Unterhaltungsmöglichkeiten innerhalb Hotel primitiv und ausserhalb = 0.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den urlaubern verbietet man das reservieren von Liegen = m.E. sehr gut. ABER!!!!!!!! Dafür reservieren sich die Beach-Boys die Liegen und man hat nur Chancen, wenn man Trinkgelder gibt!!!!! Animation relativ gut - wenn man russische Sprache beherrscht - ansonsten siehste alt aus.Auch so in der Disco usw. Wenn ich das gewollt hätte, hätte ich auch eine Reise nach Russland buchen können.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management