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Lydia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
VORSICHT KEIN BADEURLAUB; STRAND SCHLECHT
2,0 / 6

Allgemein

VORSICHT KEIN BADEURLAUB!!!!!!! STRAND NICHT DAFÜR GEEIGNET!!! waren total enttäuscht da wir ans Meer fahren um dort zu schwimmen. Mussten am Pool verbringen, was wir auch in Deutschland machen konnten. Hotel für uns würde ich mit knapp 3Sternen bewerten. Waren schon in eingen 5Sterne Hotels. Würde keinem empfehlen der Strandurlaub machen möchte. Hotel in die Jahre gekommen. Viele Baustellen die einfach nicht repariert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mussten Zimmer 2.mal wechseln. Zu klein für 5Personen. 2.mal klima ging nicht Zimmerreinigung hat nicht richtig funktioniert....in 12Tagen nicht 1mal gewischt oder Spiegel geputzt. waren drinnen nur zum Schlafen hatten aber nach dem Duschen wieder schmutzige Füße Handtücher wurden mal 3 mal 5 mal gar keins hingelegt....immer wieder beschwert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenig Auswahl....jeden Tag das Gleiche. wenn Schüssel leer war konnte die 30 Min. stehen bis volle hingestellt wurde.


    Service
  • Schlecht
  • mit Trinkgeld funktioniert ohne wirst du nicht beachtet. Gibst du keins am Pool hat der Kellner dich übersehen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • VORSICHT IM MEER KANN MAN NICHT SCHWIMMEN: Wasser ist 20cm hoch. man kann nur schnörcheln muß aber über den Steg der in 800m entfernt ist laufen. Es ist Ebbe und Flut in dieser Region. Ebbe nur Sand am Strand, Wasser bei Flut 20-30cm.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    10 Tage nichts davon gemerkt. am 11 Tag wurde das Team von der Animation ausgetauscht daß hat man gleich gespürt. man wurde angesprochen begrüßt und eingeladen z.b. Wassergymnastik zu machen. Rutschen gingen teilweise nicht oder wurden später als auf den Schildern stand eingeschaltet und früher ausgeschaltet. Wellenbad ging 12 Tage die wir dort waren nicht. Aufzug für eine Rutsche ging auch nicht, man musste riesige Reifen selber rauftragen. ZUMUTUNG!!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lydia, sonnige Grüße aus dem Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrem Aufenthalt einige Erwartungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gerne möchte ich näher auf die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte eingehen: Ich möchte Sie darüber informieren, dass das Meer von Natur aus so gegeben ist und sich stets ändert. Jedoch hat das Hotel einen Steg gebaut, um Abhilfe zu schaffen, der die Gäste zu tollen Schwimmmöglichkeiten sowie zu einem Korallenriff führt. Ebenfalls gibt ein Fahrzeug auf dem Steg, dass die Gäste zur entsprechenden Badestelle führt. Des Weiteren möchte ich mich im Namen des Hotels entschuldigen, dass die Zimmerreinigung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Unsere Zimmer werden stets vor Ankunft nach den internationalen Standards der Hotellerie gereinigt. Bezüglich der Auswahl des gastronomischen Angebotes möchte ich erwähnen, dass das Hauptrestaurant ein sich tägliches wechselndes internationales Buffet aufweisst. Des Weiteren gibt es verschiedene Al a Carte Restaurants die unseren Gästen im All Inclusive Programm inbegriffen, zur Verfügung stehen. Liebe Lydia, ich werde Ihre Kritikpunkte an das zuständige Management weiterleiten um zukünftige Verbesserungen anzustreben. Mit freundlichen Grüßen Christin Vinzelberg Web & Quality Coordinator Email: webcoordinator@titanicgroup.com