Titanic Beach Spa & Aqua Park

Ich bin schon in einige südliche Länder gereist und habe viele Menschen und Kulturen kennen gelernt, aber so schlecht wie hier wurde ich noch niemals behandelt. Das habe ich auch meinem Reisebüro mitgeteilt, hier meine Email: - die Mitarbeiter im Hotel sind unbeschreiblich unfreundlich. Keiner hatte ein Lächeln für uns übrig, geschweige denn ein „Guten Morgen“ o.ä. -begegnet man einem Mitarbeiter, ist es an dem Gast, diesem auszuweichen, um nicht über den Haufen gelaufen zu werden. Ein „Bademeister“ kam mir einmal auf einem schmalen Weg entgegen und positionierte seine Utensilien direkt vor mir. Ich musste durch ein kleines Beet gehen, da er mir den Weg versperrte. Hätte er mich daraufhin schelmisch angegrinst, wäre alles gut gewesen. Er allerdings meinte es sehr ernst mir zu zeigen, was für einen Stellenwert ich habe. -Im „Erwachsenenrestaurant CAL“ gab es abends in 10 Urlaubstagen ungefähr an 3 eine Bedienung, die abends Wein und Bier ausschenkte. Alle anderen Getränke musste man selbst zapfen, was wir nicht unbedingt tragisch fanden. Aber Erwachsene trinken doch ganz gern abends einen Wein zum Essen. Da der jedoch nur vom Personal ausgeschenkt wurde, das nie da war, konnten wir zum Abendessen nur selbstgezapfte Cola trinken. -Auf unserer kleinen Liegewiese lag geschlagene 4 Tage ein Stuhl mit drei Beinen. Keiner der Mitarbeiter, die zu dutzenden am Tag vorbei liefen, fühlte sich dazu berufen, diesen weg zu räumen. -Von der Animation werden die Urlauber mehr oder weniger bestochen, eine gute Hotelbewertung bei Holidaycheck „jetzt gleich dort drüben am Computer“ abzugeben – als Gegenleistung bekommt man ein mal mehr die Möglichkeit, im a-la-carte-Restaurant zu speisen (wir haben uns nicht hinreißen lassen…). -Jeden Nachmittag gegen 16.30 Uhr (der Pool hatte bis 18 Uhr geöffnet) kam ein Gärtner, um unser Wiesenstück zu wässern. Wir wurden dabei nass, unsere Sachen ebenso. Wir haben dann unsere Sachen gepackt und sind aufs Zimmer gegangen. -einem kleinen Jugen war gleich zu Anfang unseres Urlaubs eine Kugel Schoko-Eis herunter gefallen. Der braune Fleck war auch am Tag unserer Abreise (10 Tage später) noch zu sehen. -der Strand ist sehr schmutzig. Im Wasser schwimmen Plastikbecher, Verpackungen, Tüten... ekelig. -An der Gästebetreuung wollten wir ein Essen im a-la-carte-Restarant buchen. In 20 Minuten gingen sicherlich 4-6 Mitarbeiter an uns vorbei. An der ca. 2 Meter entfernten Rezeption konnte man uns warten sehen – niemand fühlte sich berufen, uns zu bedienen. Auch Frau Stefanie Roth, die deutsche Gästebetreuerin, ließ uns links liegen. Ich verzichtete daher darauf, ihr über all die genannten Dinge zu berichten. Sie selbst scheint ebenso wie alle anderen die Taktik „sehe ich nicht, kümmert mich nicht“ zu verfolgen. -Das Essen im Hotel ist qualitativ wirklich schlecht, was die warmen Speisen angeht. Oft gab es für uns einfach nur Reis mit Ketchup, weil alles andere undefinierbar und ungenießbar war. Wegen schlimmer Magenprobleme konnten wir uns nie weit von der Toilette entfernen (kein abendlicher Spaziergang möglich) und mussten nachts sogar einmal die Klinik aufsuchen, weil die Schmerzen so schlimm waren. Die Hotelanlage ist wirklich sehr sehr schön. Viel Grün, tolle Poolanlagen, Zimmer, aus denen man direkt in den Pool gehen kann… klasse und wie aus dem Bilderbuch! Das war für uns der Hauptgrund, das Hotel zu buchen. Aber: man wird nicht als willkommener Gast, sondern als Störfaktor gesehen. Ich hab mich im Urlaub noch nie vorher so unwohl gefühlt. Selbst im 3-Sterne-Hotel in Istanbul, von dem ich wirkich nichts erwartet hatte, nicht. Ein einziger, unser „Roomboy“, hat sich sehr große Mühe gegeben und uns auch positive Erinnerungen an unserem Urlaub beschert! Sehr lieb und bemüht, täglich hat er neue Deko gezaubert! Doch insgesamt ist es schade, man freut sich so lange auf den ersehnten Jahresurlaub, man zahlt viel Geld und erlebt dann eine solche Pleite. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen und möchten Sie das wissen lassen, um anderen Gästen diese Erfahrungen zu ersparen. Die Weiterempfehlungsrate ist uns absolut schleierhaft und kann wirklich nur durch die Bestechung der Animation kommen, anders ist es nicht zu erklären. Noch einmal: Wir sind nicht verwöhnt oder Luxusmenschen. Völlig normale Urlauber ohne riesengroße Ansprüche, weder an Essen noch an Zimmergröße. Aber das Titanic Beach geht einfach gar nicht.

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