Ein leider viel zu groß geratenes Hotel das wir nie wieder besuchen werden. Ganz wichtig: KINDER DÜRFEN DIE RUTSCHEN ERST AB 1,20m BENUTZEN. AUCH MIT ELTERN DARUNTER NICHT. An sich ist die Anlage zum größten Teil gut gepflegt und die Zimmer sind relativ groß (hatten ein normales Doppelzimmer) und die bediensteten geben sich Mühe. Insgesamt gab es aber einfach zuviele Mankos die den Aufenthalt wenig erholsam gemacht haben. Essen gleicht einer Massenabfertigung - Gästestruktur waren zum größten Teil Engländer, weniger Russen und Deutsche. Viele Familien. WLAN gibt es wohl im Hotel aber leider sehr teuer. Daher haben wir es nicht genutzt. Ganz wichtig wie erwähnt das man mit Kindern unter 1,20m nicht dorthin reisen sollte. Für die Kids ist es eine rießen Enttäuschung wenn sie den Rutschen nur zuschauen dürfen!
Über unser Zimer kann ich mich nicht beklagen. Es war groß, wir hatten einen Flachbild Fernseher mit deutschen Programmen einen schönen Balkon und eine sehr große Dusche. Top!
Beim Essen - Keine Abwechslung. Täglich der selbe Massenfraß. Ich bin wirklich kein Gourmet aber ein klein bisschen Abwechslung zu Nudeln mit Tomatensoße, Reis & Folienkartoffeln darf man ja wohl erwarten. (Wir kennen es aus anderen Hotels in Hurghada nämlich auch anderst) Ähnlich dürfte sich ein Tier in der Mastanlage fühlen. Kellner sind mit der Menge an Gästen schlichtweg überfordert. Man muss ständig durchs Restaurant laufen und sich Servietten & Besteck von anderen Tischen klauen um überhaupt essen zu können. Angebotenes Gemüse teilweise schon mit Alterserscheinungen (matschig / braune Flecken) Atmosphäre nicht vorhanden. Habe nur aufgrund des Kindes nicht ganz aufs Essen verzichtet.
Alle Mitarbeiter sprechen Englisch und man kann sich mit ihnen super Verständigen. Mitarbeiter sind alle freundlich und bemüht. Zimmerreinigung immer zu unsrer vollsten Zufriedenheit. Kinderbetreuung eher mangelhaft. Am Miniclub war selten Programm und auch am Kinderpool hat man selten bis nie einen Animateur gesehen der die Kinder zu Aktivitäten animiert hätte. Strandspiele / Wettkämpfe o.ä wurden meines Wissen nach nie mit den Kindern gemacht. Beschwerden wurden scheinbar nicht ernst genommen geändert hat sich aber leider nichts. Haben Dienstags den Manager getroffen und unsre Beschwerden geäußert - Reaktion war ein VIP Bändchen (das uns mit Kind aber leider nicht wirklich weitergeholfen hat - da VIP Bereich nur ohne Kinder genutzt werden darf) Am Essen hat sich bis zu unserer heutigen Abreise nichts geändert ebenfalls nicht an den reservierten Liegen!
Hotel hat einen eigenen Strand - jedoch ist die Anlage so rießig das man von den Restaurants bis zum Strand schon komplett durchgeschwitzt ist. Laufweg von ca. 500 m. Shopping Mall im Hotel vorhanden - haben wir kaum genutzt daher kann ich dazu keine große Bewertung abgeben. Flughafen ist ca. 20km entfernt - Fluglärm war nicht wirklich störend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation wie bereits erwähnt nicht wirklich vorhanden. Jedenfalls nicht am Kinderpool & am Meer wo wir uns aufgehalten haben. Die furchtbare Liegenreserviererei war in diesem Hotel extrem! Auf Schildern wurde darauf hingewiesen das erst ab 7 Uhr reserviert werden darf. Als wir teilweise um viertel 8 zum Frühstück sind war an den Hauptpools keine einzige Liege mehr frei! Schrecklich! Am Kinderpool wurde sich wenigstens von den Mitarbeitern darum gekümmert das man mit Kind auch um halb 9 noch einen Platz bekommt. Ganz großes Manko - die Rutschen ab 1,20m Körpergröße. War nirgends im Katalog erwähnt und meine Tochter durfte wegen lächerlicher 4cm nicht rutschen. Nicht einmal mit mir zusammen!!! Das Wellenbad war über unseren Kompletten Aufenhalt hin kaputt. Ebenso ein großes Manko waren die Öffnungszeiten des Aqua Parks bzw des Kinderpools. Kinderrutschen liefen erst ab 10 und nur bis 13 Uhr. Nach einer Stunden Pause wurde bis 17 Uhr nochmal alles aktiviert. Punkt 17 Uhr Abends wurde man per Trillerpfeife (!) aus dem Wasser gepfiffen und durfte nicht mehr ins Wasser!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Lisa, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Wir moechten uns zum wiederholten Male zu den Rutschen aeussern: Es gibt Rutschen fuer die Kinder!!! Die Rutschen fuer Erwachsene, die ab einer Koerpergroesse von 1,20 m gnutzt werden duerfen sind fuer kleinere Kinder einfach zu gefaehrlich! Es ist erstaunlich, dass Eltern ihr Kinder immer wieder diese Gefahr aussetzen wollen! Wir sind ganz sicher, dass es dann auch genau DIESE Eltern waeren, die das Hotel haftbar machen wuerden. Das Argument, die Rutschen mit dem Kind zusammen zu nutzen koennen wir nicht gelten lassen, da das Rutschen bekanntlich ja auch viel mit dem GEWICHT des Rutschenden zu tun hat! Die Reiseveranstalter sind ueber diese Vorschriften informiert. Wenn es nicht an die Kunden weiter gegeben wird, dann sind wir dafuer nicht verantwortlich. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com


