Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren bereits zum 3.Mal in diesem Hotel und bemerkten zu unserer Freude das in dem Hotel weiter intensiv an der Urlauberzufriedenheit gearbeitet wird. Die Zimmer waren sauber, gut ausgestattet und überhaupt der gesamte Zustand des Hotel war sehr gut. Da haben wir in Ägypten auch schon anderes erlebt und kennengelernt. Der komplette Wasserpark mit Rutschen und das Schnorchel-Riff direkt am Strand ist schon ein tolles Highlight. Die in anderen Bewertungen hauptsächlich aufgeführten Mängel bei der Verpflegung können wir nicht bestätigen. Die Speisen waren vielfältig und lecker, das einem Manches vielleicht nicht so zusagt ist ja wohl normal, wie zu Hause, und wir reden hier ja von ägyptischer Küche und nicht von Eisbein. Sehr positiv hervorzuheben ist die deutsche Gästebetreuung durch Frau Roth, welche immer ein offenes Ohr hatte und Kleinigkeiten sofort im Hotel umsetzte. Einziger Wermutstropfen waren die Liegen und Windfänge im Strandbereich, welche ihre Haltbarkeit eigentlich schon weit überschritten hatten. Teilweise waren die Liegen gebrochen und Windfänge waren verrostet mit Löchern - in dem Bereich sah es nicht nach 5-Sternen aus. Während im Poolbereich alles schon erneuert war, ist der Handlungsbedarf im Strandbereich nicht zu übersehen. Trotzdem war es wieder eine schöne Zeit und wahrscheinlich nicht unser letzter Besuch in diesem Hotel. Thema Weiterempfehlung - ein glattes JA.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 25 |
Lieber Ralf, Wir haben uns sehr über Ihre nette Bewertung und die Weiterempfehlung hier bei Holiday check gefreut und möchten Ihnen danken, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Für uns als Hotelier ist es sehr wichtig, dass wir gerade von Ihnen als einem unserer geschätzten Stammgäste ein Feedback bekommen, denn Sie können den Vergleich zu früheren Aufenthalten bei uns im Hotel ziehen. Wie Sie ja wissen, ist es uns sehr wichtig, unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen und wir sind immer bemüht, sollte es doch einmal Anlass zu Kritik geben, das Problem umgehend abzustellen. Wir sind für Sie rund um die Uhr da um Ihnen einen entspannten und gelungenen Urlaub zu bieten. Ihr positives Urteil motiviert uns auf dem eingeschlagenen Weg weiter zu machen. Es freut uns, zu hoeren, dass Sie die Verbesserungen bemerkt haben, die wir seit Ihrem letzten Aufenthalt bei uns vorgenommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Stammgast bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen, lassen Sie uns gerne per Email wissen, wann Sie uns wieder besuchen kommen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich dann unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren würden: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüssen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com
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