Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Jeanette, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Auf das Benehmen und Trinkverhalten unserer Gaeste haben wir nur begrenzt einfluss, aber wir achten schon darauf, dass andere Gaeste nicht belaestigt werden, denn dann greifen wir umgehend ein und Gaeste, die sich nicht belehren lassen, erhalten entweder keinen Alkohol mehr, oder wir sorgen dafuer, dass sich die zustaendigen Reiseleiter um diese Gaeste kuemmern. Allerdings haben wir hier damit kaum Schwierigkeiten und ich kann nicht verstehen, dass Sie hier so schreiben, als ob dies taeglich vorkaeme... Trotzdem freuen wir uns, dass Ihnen der Service am Diving Center so zugesagt hat. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com