Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer sind schön gestaltet und das Frühstück reichhaltig. Insbesondere das Personal beim Frühstück ist sehr freundlich. Der Pool ist schön, jedoch etwas kühl. Die Kinderschwimmzeiten sind ärgerlich, da man sich bei einem Städtetrip selten nach solchen Zeiten richten kann.
Sind schön gestaltet. Man hört keinen Verkehr, sodass man nachts dadurch nicht gestört wird. Schade war, dass man nach Bademänteln und -schuhen fragen und warten musste.
Beim Frühstück war es grandios. Am Empfang war man etwas schwerfälliger, aber lösungsorientiert
Die Lage ist gut. Direkt am Naturkundemuseum.
Beliebte Aktivitäten
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Der Pool ist eine schöne Ergänzung. Leider sind die Schwimmzeiten für Kinder auf der Homepage nicht gut ersichtlich, zumal man sich bei einem Städtetrip schlecht danach richten kann. Beim Einchecken hat das gleich für Stress gesorgt, da unsere Tochter nur noch 50Minuten hat schwimmen können. Zumal wir dann noch 30 min auf die Bademäntel gewartet haben. Gott sei Dank waren die MitarbeiterInnen im Poolbereich sehr freundlich, sodass wir 30 Min länger bleiben konnten und uns sogar eine Taucherbrille ausgeliehen haben. Der Saunermeister war grandios. Eine tolle Show.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mai 2024 mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmergestaltung, das reichhaltige Frühstück und die Freundlichkeit unseres Frühstückspersonals gefallen haben. Wir bedauern, dass die Temperatur des Pools und die eingeschränkten Kinderschwimmzeiten Ihre Erfahrung getrübt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Schwimmzeiten auf unserer Homepage nehmen wir sehr ernst und werden dies klarer kommunizieren, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass dies zu Stress beim Einchecken geführt hat. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten die Freundlichkeit unseres Poolpersonals und die tolle Show des Saunameisters genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch zu begrüßen, und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Hinweise. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Experience Team
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