Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren das zweite Mal. Hotel Qualität nach wie vor gut, jedoch konnten wir von 7 Nächte, 3 Nächte nicht schlafen, weil es von den Nachbarzimmern sehr laut war und dies um 2 Uhr Nachts. An der Reception hiess es einfach, wenn es laut ist bitte Reception anrufen. Das habe ich auch gemacht, aber leider bin ich dann schon wach. Das Management hat sich auch nur dazu gäussert, dass es Ihnen Leid tut. Ich hatte das Gefühl, es war Ihnen egal, da das Hotel so oder so sehr gut ausgebucht ist.
Sehr laut, man hört alles
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehmet |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Mehmet, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit Lärm hatten. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Nachtruhe für einen angenehmen Aufenthalt ist, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback an das Management weiterleiten und sicherstellen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT
