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Michaela Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub aber bei weitem nicht perfekt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel allgemein ist sehr schön, überwältigend und luxuriös, man braucht mindestens 3 Tage um sich zurechtzufinden. An der Rezeption findet man eigentlich immer jemanden der Deutsch spricht, ansonsten lassen die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter zu wünschen übrig. Man sollte gut Englisch oder Russisch sprechen. Was uns am meisten gestört hat, war das Russische Gäste bevorzugt behandelt worden sind. Zum Beispiel mussten wir oft 30 min oder auch länger auf einen simplen Kaffee warten, während der Wartezeit wurden aber Russische Gäste gut mit 2-3Cocktails versorgt. Was noch aufgefallen ist, die Bedienungen vor allem Frauen waren oft mies gelaunt und sind oft mehrmals an einem mit leeren Tablett vorbeigelaufen. Getränke wurden sehr schnell abgeräumt leider wurde nie gefragt ob man noch was möchte. Die Zimmer sind sehr schön und jetzt auch noch sauber, da leider aber nur oberflächlich geputzt wurde, wird sich der Zustand des Hotels bald ändern. Bei uns wurde 2 mal vergessen die Minibar mit Wasser aufzufüllen, nach einer Beschwerde an der Rezeption hatten wir wieder 3 Tage Wasser danach wurde es wieder vergessen. Was positiv hervorzuheben ist, ist die riesige und schöne Poollandschaft. Auch das Essen war sehr gut und die Getränkeauswahl lässt keine Wünsche offen. Alles Markengetränke! Die Shows am Abend sind auch der Wahnsinn, einfach super! Das Hotel ist sehr auf Russische Gäste ausgelegt, die auch zu 90% zu finden sind. Für Strandliebhaber nicht geeignet, uns persönlich hat es nicht gestört das das Hotel weiter vom Strand weg war. Im großen und ganzen ein schönes Hotel mit höhen und tiefen. Hätte es vor unserer Abreise schon Bewertungen gegeben, hätten wir uns wahrscheinlich für ein anderes Hotel entschieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:4