TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

Aufgrund der positiven Berichterstattung über die Neueröffnung hegten wir sehr hohe Erwartungen an dieses 5* Hotel, die leider nicht erfüllt wurden. Es lief sehr viel schief. Angefangen bei einer langen Eincheckschlage, die aber nur die angekommenen Gäste nicht aber das Personal störte. Besonders schwer hatten wir es dann, als der Rezeptionist unsere Buchung nicht finden konnte. Zum Glück hatten wir eine Reservierungsbestätigung. Wegen Auslastung gab es dann am 1. Tag nicht das gebuchte sondern ein barrierefreies Zimmer mit Tücken. An 3 von 4 Tagen wollte man nicht wahrhaben, dass wir MIT Frühstück gebucht hatten. Das Frühstück war Durchschnitt ohne Eierstation. Die beim Service bestellten Spiegeleier wurden 2x vergessen u. mussten nachbestellt werden. Die Latte macchiato war immer nur lauwarm. Angebrochene Marmeladengläschen werden wieder verschlossen u. landen erneut auf der Tisch-Etagère! Das Personal (ca. 70% ausländischer Herkunft) ist völlig überfordert u. scheint ohne spezielle Ausbildung u. Schulung. Auf jeden Fall handelt es sich nicht um ein 5***** Personal. Aber das Hotel hat auch positive Seiten. Die relativ kleinen Zimmer sind absolut top mit schönem dunklen Holzfußboden (Laminat ? - Parkett?), großem Bett u. sehr schönem Bad mit großer Dusche. Die gesamte Einrichtung ist modern gestaltet u. sehr ansprechend. Im Gegensatz zum Servicepersonal verdienen das Gebäude u. die Zimmer 5 Sterne.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife