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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit Schwächen beim Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten die sehr positiven Berichte über die Eröffnung dieses Hotels gelesen u. uns vorgenommen, bei nächster Gelegenheit dort zu wohnen. Das Hotel befindet sich in zentraler Lage u. in sehr gutem Zustand. Unser Zimmer war zwar klein, aber gut u. modern eingerichtet. Natürlich ist alles noch ziemlich neu u. schön. Das Manko aber ist das Personal. Sehr unerfahren, langsam u. ohne den großen Überblick. Das Frühstück ist ok, mehr aber nicht. Für ein Spitzen-Hotel darf es ruhig ein bisschen mehr sein. Es kann u. darf nicht sein, dass man die Spiegeleier od. die Latte macchiato regelmäßig 2 x bestellen muss um sie 1x zu bekommen. Auch sollte das Personal dem Gast den Vortritt im Restaurant u. am Aufzug lassen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:19