TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

Sehr geehrter Gast, erst einmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben für die ausführliche Schilderung Ihres letzten Aufenthaltes. Sehr gut kann ich Ihre Verärgerung über die Geschehnisse verstehen. Die Rückmeldung unserer Gäste ist extrem wichtig für uns, denn nur so können wir kontinuierlich an unserer Qualität arbeiten. Unser Hotel ist sehr international und die Architektur dem hochwertigen Klientel der Luxus Hotellerie gewidmet. Die Größe der einzelnen Zimmer und Suiten variieren natürlich in Ihrer Klasse, bis hin zu unseren Duplex Suiten die sich sogar über 2 Etagen erstrecken. Die Spa Preise orientieren sich an unserem umfangreichen Angebot in unserer Entspannungsoase. Genießen Sie auf zwei Etagen unser türkisches Hamam, das Dampfbad, die Trockensauna mit Eisbrunnen, Ruheräume und 3 Spa-Suiten für Massage und Beauty-Behandlungen. Dennoch habe ich natürlich auch Ihre Kommentare in Bezug auf unseren Service im Hotel zur Kenntnis genommen und möchte Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die Punkte noch einmal intern besprechen werden, um unser Angebot stetig zu verbessern. Es wäre schön, Sie in der Zukunft dennoch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von dem hohen Standard, den Sie zu Recht von uns erwartet haben, überzeugen zu können und das gesamte Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite Vielen Dank & Herzliche Grüße Markus Jacob Assistant General Manager TITANIC Gendarmenmarkt Berlin