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Marion (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • ArbeitUnzumutbarer Toilettengestank im Zimmer!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schönes Interieur, super Gastronomie, freundliches Personal! Das Zimmer stank entsetzlich nach Kloake (Zi.608). Trotz Meldung an Rezeptiuon keine Abhilfe, geht gar nicht und dafür 560,00€ bezahlt für 2 Nächte! Am Abreisemorgen hat die Dame an der Rezeption als Entschädigung einen Kaffee zum Mitnehmen angeboten! Soll man da weinen oder lachen???


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bitte seien Sie versichert, dass Die von Ihnen beschriebene Situation des Zimmergeruchs keinesfalls den Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Lieber Gast, Ich würde mich dennoch sehr freuen, wenn Sie mir die Gelegenheit für einen persönlichen Austausch am Telefon geben würden und Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Für weitere Anliegen und Wünsche kommen Sie jederzeit gerne direkt auf mich zu. Herzliche Grüße, Sami Elair Duty Manager