Titanic Resort & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Lea, Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern die Erfahrungen Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel bei Holiday Check mitzuteilen. Ihre Kommentare beziehen sich leider nur auf das, Ihrer Meinung nach, schlechte Essen in unserem Hause, welches auch der Hauptgrund für Sie war, unser Hotel nicht weiterzuempfehlen. Wie wir jedoch auch anhand Ihrer guten Bewertungen in den einzelnen Bereichen feststellen können, waren sie vor allem mit unserem Service, den Freizeitmöglichkeiten sowie mit Ihrem Zimmer zufrieden. All dies nehmen wir sehr erfreut zur Kenntnis, und werden Ihre positiven Benotungen an die entsprechenden Stellen weitergeben - vielen Dank! Sehr gerne hätten wir Sie auch noch kulinarisch zufriedengestellt, leider ist uns dies jedoch nicht gelungen. Wir sind uns aber sicher, dass wir Sie auch in diesem Punkt hätten zufriedenstellen können, wenn Sie uns über Ihre große Unzufriedenheit, die Mahlzeiten betreffend, direkt vor Ort informiert hätten. Gerne hätte Ihnen unser Küchenteam gezeigt, dass sie durchaus die verschiedensten Geschmäcker unserer geschätzten Gäste jederzeit zufriedenstellen können. Wir bedauern wirklich sehr, dass ausgerechnet das Essen den Ausschlag für Sie gab, unser Hotel nicht weiterzuempfehlen, wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Cordula Hassan Executive Secretary Titanic Resort & Aqua Park Tel: (002) 010 340 8900/1/2/3/4 Fax: (002) 010 340 8909 E-mail: gm.titanic@yahoo.com