Titanic Resort & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Sonja, Zualler erst bedanke ich mich ganz herzlich für Ihre sehr positive und ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels und dass Sie sich diesem Urlaub die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern von den Eindrücken Ihres Urlaubes in unserem Hotel hier bei Holiday Check zu berichten. Ihre wertvollen Kommentare sind sicher hilfreich für zukünftige Urlauber, die uns besuchen kommen wollen. Ganz besonders danke ich Ihnen aber vor allem dafür, dass Sie sich für unser Titanic Resort & Aqua Park entschieden haben. Wir wissen Ihre Unterstützung für unser Haus wirklich sehr zu schätzen. Vielen Dank! Es freut und ehrt unser gesamtes Team sehr zu lesen, dass es Ihnen und Ihrer Famile sehr gut bei uns gefallen hat, Sie Ihren Urlaub sehr genossen haben und Sie wieder rundum zufrieden mit unserem Hause waren. Es freut uns auch sehr zu sehen, dass Sie uns auch weiteres mal wieder besuchen kommen würden. Dies ist mit das schönste Lob, was wir von unseren Gästen erhalten können, wenn diese sich so wohl fühlen dass Sie uns immer wieder besuchen kommen. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter, es sind all diese engagierten Menschen, die das Hotel so besonders für unsere Gäste machen. Ich habe all Ihr Lob bereits an die Mitarbeiter und das Management Team weitergeleitet, denn jeder von ihnen gibt täglich alles, damit unsere Gäste einen angenehmen und entspannenden Urlaub bei uns verbringen können. Ihre ermunternden Worte sind eine wirklich große Motivation für das gesamte Team, vielen dank dafür! Es ist unser Standard und für unsere Mitarbeiter selbstverständlich, unsere Gäste stets freundlich und zuvorkommend zu bedienen, damit diese sich zu jeder Zeit bei uns wohlfühlen. Es ist weiterhin auch immer unser oberstes Ziel und von größter Wichtigkeit, unseren Gästen den bestmöglichen Service Standard zu bieten. Und da wir die Erwartungen unserer werten Gäste stets nicht nur erfüllen, sondern noch übertreffen möchten, sind wir zusätzlich auch ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen noch weiter zu verbessern und damit die Zufriedenheit unserer Gäste zu maximieren. Auch ist unser Management Team immer offen für jeden Verbesserungsvorschlag, um die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Wir freuen uns auch anhand Ihrer Höchstnote und lobenden Kommentaren zu sehen, dass Sie mit unserer Gastronomie vollkommen zufrieden waren. Ihre Höchstnote wurde bereits an unser Küchenteam weitergeleitet, denn auch sie geben jeden Tag ihr bestes, um unseren werten Gästen stets abwechslungsreiche Buffet im Lauf des Tages anzubieten. Sie haben es auch ganz richtig gemach, und sich wegen Ihrer veganen/vegetarischen Ernährung mit unserem Küchenteam in Verbindung gesetzt um gemeinsam Ihre kulinarischen Bedürfnisse zu besprechen und - wie Sie schreiben - zu Ihrer Zufriedenheit, umzusetzen. Ganz besonders freut uns Ihr Lob auch deshalb, da es leider nicht immer einfach ist, die vielen verschiedenen Geschmäcker unserer internationalen Gäste zufrieden zu stellen. Und Ihr Lob an dieser Stelle ist eine weitere große Motivation für unseren Küchenchef und sein Team. Herzlichen Dank! Nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses und die besten Grüße an Sie und Ihre Familie. Wir freuen uns wirklich sehr drauf, Ihre Familie bald wieder zu einem weiteren Urlaub in unserem Titanic Resort & Aqua Park willkommen heißen zu dürfen. Das gesamte Hotel Team wird auch dann wieder dafür sorgen, Ihnen einen weiteren sehr schönen, entspannenden und unvergesslichen Urlaub zu bieten. Herzliche Grüße aus Hurghada, Cordula Walter G.R. Manager and Web Coordinator Titanic Resort & Aqua Park gr.resort@titanicgroup.com