Unser Aufenthalt im Hotel – ein ehrliches Fazit Das Hotel macht insgesamt einen sehr eleganten und sauberen Eindruck. Da wir aufgrund unseres frühen Fluges schon am Vormittag ankamen, mussten wir beim Check-in etwa fünf Stunden auf unser Zimmer warten. Das war für uns vollkommen in Ordnung, da wir in der Zwischenzeit die Restaurants und Bars nutzen konnten. Allerdings funktionierte die angekündigte Benachrichtigung per SMS, sobald das Zimmer bereit sei, leider nicht. Erst als wir selbst nochmals nachfragten, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer bereits bezugsfertig war. Das Zimmer selbst war in einem ausgezeichneten Zustand – sehr sauber und gepflegt. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde es täglich gereinigt und die Handtücher regelmäßig gewechselt. Hier gab es absolut nichts zu beanstanden. Das Personal – ob an der Rezeption, am Pool, bei den Pagen, in den Bars oder Restaurants – war durchweg freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man fühlte sich wirklich willkommen. Auch wenn wir uns nicht alle Namen merken konnten, möchten wir besonders Carlos F. und Rashedul lobend erwähnen. Sie – und auch das übrige Team – waren großartig. Und das sagen wir nicht leichtfertig, da wir in der Vergangenheit auch andere Erfahrungen gemacht haben. Ein kleiner Wermutstropfen waren die ersten drei Tage im Hauptrestaurant: Die warmen Speisen am Buffet waren leider oft kalt – und das, obwohl wir jeweils pünktlich zu Beginn der Öffnungszeiten erschienen. Interessanterweise war das Essen an den letzten beiden Tagen deutlich wärmer, als wir etwa 1 bis 1,5 Stunden später kamen. Geschmacklich war das Essen aber durchgehend hervorragend. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts (Ende April 2025) waren viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel – was uns persönlich nicht gestört hat. Wer jedoch mehr Ruhe sucht, sollte das bedenken. Positiv hervorzuheben ist in diesem Zusammenhang der separate Adults-only-Pool, der eine ruhige Alternative bietet. Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ket |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Hinweise nehmen wir dankend entgegen und leiten sie an die entsprechenden Teams weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Ana Cunha Guest Relations