Aus DeutschlandNettes Hotel mit ein paar Abstrichen, um die Gegend Lissabon Oriente zu entdecken inklusiver guter Nähe zu Öffis. Zimmerreinigung erfolgte ziemlich spät und die Reinigung war okay. Leicht beschädigte Tür im Badezimmer u. leicht beschädigte Möbel. Wurde als Titanium Member nicht wirklich Wert geschätzt, da keine Willkommenskarte o. Überraschung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer ist gross genug allerdings sind die Möbel zwar modern, wirken dennoch etwas altmodisch. Zudem sind die Möbel teilweise leicht beschädigt und nicht gut gereinigt, da man noch die Fingerabdrucke vom vorherigen Gast sieht. Der Duschkopf lässt sich nicht so fixieren, dass man gut Haare waschen kann. Ausserdem erfolgt die Zimmerreiigung erst gegen 17:00
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 56 |
Dear Birgit, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations. We regret that the cleanliness of your room was not up to standard and that the bathroom door and furniture were damaged. Please know that our housekeeping team starts cleaning rooms from 8:30 AM. If you have a specific time preference for room cleaning, kindly inform the reception, and we will do our best to accommodate your request. Your loyalty is very important to us, and we will ensure that this oversight does not happen again in the future. Thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience during your next stay. Best Regards, Vitor Matias General Manager Tivoli Oriente Hotel
