Top CountryLine Hotel Ritter

Zimmerbuchung: ich habe aus privaten Gründen bewusst für ein Zimmer mit Terrasse und separatem Eingang angefragt. Die Lehrtochter versicherte mir, dass noch 1DZmit meinen Wünschen zur Verfügung stehe. Für die definitive Buchung musste ich ihr erneut meine Adresse und Telefonnummer und der Name meiner Begleitperson angeben. Ich bekam eine Buchungsbestätigung. Bei der Ankunft führte man uns in den 2.Stock(ohne Lift) Da meine Begleitperson, wie auch mein Hund aus gesundheitlichen Gründen keine Treppen mehr gehen können, verwies ich auf meine Buchung. Die Hotelangestellte ging ins Büro und dort wurde äusserst unfreundlich reagiert. Wir erhielten schlussendlich 2Einzelzimmer unter der Terrasse. Bedienung an der Rezeption: Meine Begleitung hatte einen Gutschein für diesen Aufenthalt, den sie an der Rezeption beim Auschecken abgab. Die Dame reagierte genervt, weil sie die Rechnung bereits geschrieben hatte. Sie weis uns darauf hin, dass dies im Voraus zu melden sei. Auf dem Gutschein ist davon nichts erwähnt und wir erhielten keine solche Information. Alles in allem haben diese Punkte unseren Eindruck und unser Wohlbefinden massiv beeinflusst. Wir sind enttäuscht nach Hause gefahren und können Ihr Hotel nicht weiterempfehlen.

Einzelzimmer mit Lärm: Zwischen 6.30 bis 22Uhr wurden wir regemässig vom Lärm des Stuhlrücken auf der Terrasse gestört. Bei diesen unangenehmen Geräuschen war die lang ersehnte Erholung unmöglich. Defekte Sonnenstore, ab 11Uhr morgens bis am Abend schien die Sonne direkt ins Zimmer. Bei Aussentemperatur von 26ç wurde das Zimmer zum Backofen. Dazu kommt der defekte Radiator, obwohl er auf "0" abgestellt war blieb er feuerheiss. Trotz der Meldung an der Rezeption wurde nichts unternommen.

Beim Auschecken macht die Dame an der Rezeption Notizen von unserer Enttäuschung. Wir hörten aber NIE etwas

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Massage Termin. Bei meiner Buchung habe ich einen Massagetermin für Sonntag reserviert. Ich musste diesen am Samstagabend nehmen, was ganz und gar nicht in unserem Tagesplan passte.