Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Wandermäuse(41-45)
1 BewertungenEmpfehlenswerte Anlage im Herzen des Harzes
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Anlage, wenngleich der letzte Schliff hinsichtlich Ausstattung und Lodge-Service noch erforderlich ist.
Zimmer
Gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihre kleine Einschränkung bezüglich des letzten Schliffs hat mich neugierig gemacht. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie dies noch genauer beschreiben könnten, gern per Mail (JSteinhaeuser@torfhaus-harzresort.de). Bis zum nächsten Mal auf Torfhaus wünschen wir eine schöne Zeit.. Ihr Torfhaus-Harzresort-Team und Jörg Steinhäuser Direktor
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