Wir hatten eine Standardzimmer und waren sehr zufrieden. Eine tolle Atmosphäre. Das Frühstück ist erste Klasse. Der Saunabereich ist sehr gemütlich aber bei voller Auslastung des Hotels sicher etwas zu klein. Die Angebote des Wellnessteam sind super. Die Zimmerreinigung ist etwas nachlässig.

Zimmer

Gut

Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rene
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo und guten Tag, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und bedanken uns für Ihre Mühe, hier darüber zu berichten. Für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldige ich mich, wir werden unsere Kontrollen diesbezüglich intensivieren. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr 2014 und würden uns sehr freuen, Sie dann wieder bei uns zu begrüßen. Beste Grüße vom Torfhaus Jörg Steinhäuser Direktor & das Torfhaus-Team

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