- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Die Lodges sind modern und zugleich gemütlich eingerichtet. Sehr schön sind der Kaminofen und die eigene Sauna im Haus.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hallo und guten Tag, schön, dass Sie bei uns waren – noch schöner, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Gern würde ich Näheres erfahren, warum Ihnen beim Service offenbar etwas fehlte. Ist etwas schief gegangen? Wurden Sie unfreudlich behandelt? Gern können Sie mir eine Mail schreiben (JSteinhaeuser@torfhaus-harzresort.de) oder mich anrufen (05320 - 22900), wenn es Ihre Zeit erlaubt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Oberharz begrüßen zu können … Bis dahin eine angenehme Zeit Ihr Torfhaus Harzresort Team Jörg Steinhäuser Direktor
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