Die Hotelzimmer sind schön. Bei Buchung von nur 1 Tag ist der späte Check-in und frühe Check-out nicht so toll. Es gibt zwei unterschiedliche großartige Saunen. Hier sollten allerdings Handtücher liegen. Man bekommt zwar ein Saunatuch auf Anfrage, allerdings kein Tuch zum Abtrocknen. Das Frühstück war okay, jedoch fehlte Personal. Die Tische wurden spät abgeräumt, auf das Rührei musste man 15 Minuten warten, der Mozzarella schwamm im Öl/Wasser-Gemisch.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Mühe, anderen Gästen hier von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Vielen Dank auch für die Hinweise betreffs Anreisezeit und Handtücher, wir werden überlegen, wie wir das verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen bis dahin eine unbeschwerte Zeit... Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team

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