Tolles Ambiente sehr hochwertig endlich mal etwas modernes im harz Hatten tolle Tages im gemütlichem Einzelhaus Sehr hochwertig und toll eingerichtet Das Restaurant Halali würde ich nicht empfehlen - Kellner waren überfordert - nicht Kinder lieb - essen leider nur durchschnittlich - Frühstück enttäuschend Würde das nächste mal selbstverpflegung wählen - direkt am Rodelhang was toll für die Kinder ist - hundefreund

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katharina
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo und guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort hier zu bewerten. Dafür vielen Dank. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die mangelhafte Leistung des Restaurants. Wir werden umgehend unsere Mitarbeiter schulen und eine deutliche Verbesserung umsetzen, es tut uns sehr leid, dass Sie dies so erleben mussten. Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal im Torfhaus Harzresort eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Torfhaus Harzresort Team

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