- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles Ambiente sehr hochwertig endlich mal etwas modernes im harz Hatten tolle Tages im gemütlichem Einzelhaus Sehr hochwertig und toll eingerichtet Das Restaurant Halali würde ich nicht empfehlen - Kellner waren überfordert - nicht Kinder lieb - essen leider nur durchschnittlich - Frühstück enttäuschend Würde das nächste mal selbstverpflegung wählen - direkt am Rodelhang was toll für die Kinder ist - hundefreund
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hallo und guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort hier zu bewerten. Dafür vielen Dank. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die mangelhafte Leistung des Restaurants. Wir werden umgehend unsere Mitarbeiter schulen und eine deutliche Verbesserung umsetzen, es tut uns sehr leid, dass Sie dies so erleben mussten. Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal im Torfhaus Harzresort eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Torfhaus Harzresort Team
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