Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Timo(46-50)
3 BewertungenViel Platz nach oben!
2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr zentrale Lage im Oberharz! Durchschnittliches Hotel zu überhöhten Preis! Allerdings enttäuschender Service!
Zimmer
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, schade, dass es Ihnen nicht so gut bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Mühe, anderen Gästen hier von Ihrem Aufenthalt zu berichten, Ihre Kritik hätten wir gern etwas detaillierter erfahren, denn nur so können wir Misstände abstellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen bis dahin eine unbeschwerte Zeit... Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team
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