Trans World Hotel Kranichhöhe

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe Ihren Aufenthalt bei uns im Bergischen Land zu bewerten. Es freut uns, dass wir Ihnen kulinarisch in so guter Erinnerung geblieben sind. Diese Rückmeldung macht vor allem unseren Küchenchef ungemein stolz. Sicherlich haben Sie recht, dass unser Whirlpool eine große Bereicherung unseres Wellnessangebotes war. Leider wurden dort im letzten Jahr Reparaturen fällig, die die Sicherheit unserer Gäste gefährdeten. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, den Whirlpool aus unserem Wellnessangebot hinauszunehmen. Wir sind froh, dass wir diese Unannehmlichkeiten vor Ort klären konnten und Sie eine Massage auf unserem MedyJet genießen konnten. Wir, als Sport & Aktiv Hotel, arbeiten stark an einer zukünftigen Renovierung des Wellnessbereichs, der in der Zwischenzeit in der Tat in die Jahre gekommen ist und hoffen mit Sanierungs- und Renovierungsarbeiten sowie kleinen Accessoires unseren Gästen künftig einen ansprechender gestalteten Bereich bieten zu können. Mit der Zeit wurde W-LAN für unsere Gäste immer wichtiger. Wir verstehen, dass kostenpflichtiges W-LAN heute immer seltener wird. Aktuell stehen wir in Kontakt mit den betroffenen Ansprechpartnern innerhalb unseres Konzerns und mit den externen Beteiligten. Leider können wir Ihnen zum heutigen Zeitpunkt noch keine geänderte Entscheidung mitteilen. Vor Einführung der Parkschranke wurden unsere Parkplätze oft von den umliegenden Firmen und individuellen Wanderern genutzt. Dadurch standen weniger Parkplätze für unsere Gäste zu Verfügung. Die Parkgebühren von EUR 1 pro Stunde (EUR 5 am Tag) haben eher symbolischen Charakter. Ihr Lob an unser gesamtes Personal geben wir gerne weiter. Dies motiviert uns ungemein und zeigt uns, dass wir während Ihres Aufenthaltes alles richtig gemacht haben. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir würden uns riesig freuen. :-) Liebste Grüße, Sabrina Beste Sales Director Much 