ist immer wieder ein Vergnügen in diesem Haus Gast zu sein. Die möglichkeiten die man als Hotelgast durch die kostenlose nutzung des Sportbereichs sowie des Wellnesbereiches hat ist schon toll. das einzig was ich zu kritisieren habe ist das wenn etwas im Wellnesbereich kapput geht nicht im interesse des Gastes wieder instand gesetzt wird, hier meine ich vor einigen jahren hatte das haus noch ein tauchbecken im saunerbereich dieses wurde dann bei einem defect einfach abgedeckt und später abgerissen, jetzt ist seit geraumer zeit der wirlpool neben dem schwimmbecken abgedeckt und man hat einen strandkorb darauf gesetzt ich finde diese form der kostensenkung nicht im interesse des gastes und langfristig auch nicht gut für das sehr sehr gute hotel

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd Ullrich
Alter:	46-50
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Hotelbewertungsportale werden auch für uns immer wichtiger, da sich jeder Gast vor seinem Urlaub über mögliche Reiseziele informiert. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus so schätzen und des Öfteren bei uns zu Gast sind. Sicherlich haben Sie Recht, dass der Whirlpool eine große Bereicherung unseres Wellnessangebotes war. Leider wurden an diesem Reparaturen fällig, die die Sicherheit unserer Gäste gefährden. Aus diesem Grund haben wir uns im Dezember 2012 dazu entschieden, diesen aus unserem Angebot hinauszunehmen. Wir nehmen uns die Wünsche unserer Gäste sehr zu Herzen, dennoch ist es uns aus Kostengründen nicht immer möglich, jeden dieser Wünsche umzusetzen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Much, Sabrina Beste Sales Director

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