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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne nicht gerechtfertigt
3,5 / 6

Allgemein

Positiv: -überwiegend deutsche Gäste, teilweise auch Russlanddeutsche, Holländer, Franzosen -Hotel macht äußerlich guten Eindruck Negativ: -schlechte Kilimatisierung des Hotels (außer Zimmer-die Klimatisierung dort war gut) -besonderes Flair eines 5-Sterme-Hotels fehlt Wer echtes 5-Sterne-Niveau möchte, der sollte dieses durchschnittliche Hotel nicht buchen. Wir jedenfalls waren dort zum ersten und letzten Mal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Positiv: -ziemlich ruhig -Kimaanlage ist gut regelbar Negativ: -kein 5-Sterne-Niveau, da eher altmodische, zu kleine und abgewohnte Zimmer -zu wenig Stauraum im Zimmer -Safe musste extra bezahlt werden (1,50 Euro pro Tag) -lieblose Einrichtung im Zimmer -nur Saft und Wasser in der Minibar verfügbar


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Positiv: -immer ausreichendes und sauberes Geschirr -schnelles Eindecken und im Wesentlichen auch schnelle Bedienung -kein längeres Anstehen an den Bars -in jedem Teil der Anlage waren Getränke und Essen verfügbar -zu empfehlen ist ein Besuch des anatolischen Spezialitätenrestaurents Negativ: -eintöniges Essen, das eher auf qualitativ niedrigem und einfallslosem Niveau verblieb; selbst zum Galaabend gab es nichts, was es nicht die anderen Tage auch gab -kein 5-Sterne-Niveau bei den Getränken: man musste sogar Milchshakes und frischgepressten Orangensaft extra bezahlen und (das haben wir noch nie erlebt): es gab noch nicht einmal ein Glas Sekt als AI-Leistung -das Bier- und das Weinhaus sind ein totaler Flop und können praktisch völlig geschlossen werden: in beiden Häusern werden die Öffnungszeiten (angeblich ab 17 Uhr) nicht eingehalten; im Bierhaus gibt es (wenn überhaupt mal offen) auch nur eine Biersorte (Efes)-Warum gibt es überhaupt ein Bierhaus?; im Weinhaus haben wir innerhalb unseres gesamten Urlaubs kein Personal angetroffen -die Bars haben (bis auf die Roma-Bar) keine Baratmosphäre und auf keinen Fall 5-Sterne-Niveau; die Bars sind lieblos geführt und nicht besonders einladend -auch die Station für türkische Crepes war nicht immer entprechend den agegebenen Zeiten geöffnet


    Service
  • Eher gut
  • Positiv: -überwiegend freundliches Personal, das auch in großer Anzahl in der Anlage vertreten ist -eine Reparatur im Zimmer wurde umgehend erledigt -Reservierungssystem für die Spezialitätenrestaurant ist gut gemacht, da ausschließlich telefonisch reserviert werden kann (Tipp: Reservierung am Vortag ab 15 Uhr für den Folgetag vornehmen) Negativ: -Zimmereinigung nur oberflächlich; das Bad z.B. wurde um das Waschbecken und im Regal so gut wie gar nicht gereinigt -Deutschkenntnisse an der Rezeption hielten sich in Grenzen (Tipp: an den Extrastand der Gästegetreuung wenden) -insgesamt ist für den gebotenen Service eine 5-Sterne-Einstufung nicht gerechtfertigt; wer schon einmal in einem wirklichen Top-5-Sterne-Hotel war (wie z.B. im Delphin Deluxe), wird das merken


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Positiv: -kurze Entfernung zum Strand -Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Hotelnähe Negativ: -zu den über einen bloßen Poolurlaub hinausgehenden Sehenswürdigkeiten ist es relativ weit -die Umgebung des Hotels besteht praktisch nur aus anderen Hotels und nervigen Einkaufsständen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Positiv: -kostenloses W-Lan auch auf dem Zimmer -Einkaufsmöglichkeiten im Hotel (z.B. Bekleidung und Taschen) gut, dort sind auch vernünftige Presie zu erzielen -Friseur im Haus ist durchaus passabel und preiswert -am Strand eine freie Liege zu bekommen, ist auch später am Tag kein Problem Negativ: -nach 6.15 Uhr früh bekommt man praktisch am Pool keine Liege mehr -einfallslose Poollandschaft (z.B. kein Relaxpool vorhanden) -am Pool liegt man sehr beengt -auch die etwas größeren Rutschen sind nur was für kleine Kinder, Rutschen-Öffnungszeiten wurden teilweise nicht eingehalten -Fähigkeiten der Animateure halten sich in Grenzen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:11