Aus DeutschlandWir waren das fünfte Mal im Aspendos Beach Hotel. Das Essen ist schmackhaft, vielfältig und gut. Die Zimmer sind gemütlich und sauber und die Betten nicht so steinhart, wie in vielen neueren Hotels. Das Personal ist sehr freundlich mit einer Ausnahme. Wir hatten dieses Jahr einen Regentag (Freitag, den 07.10.17) dabei, sodass sich die Gäste natürlich verstärkt im Innenbereich (Kaffeebar) aufhielten. Die Dame die am Nachmittag dort den Kaffeetresen bediente war dermaßen überlastet und frech, sowas habe ich noch nirgendwo in einem Hotel erlebt. Kein Gast läßt sich gerne von einer Servicekraft, bei einer ganz normalen Nachfrage in seinem wohlverdienten Urlaub anschnauzen. Das hinterläßt leider einen bitteren Nachgeschmack. So etwas habe ich im Aspendos auch bisher noch nicht erlebt. Hier sollte vielleicht ein Personalwechsel erfolgen. Wir suchen dieses Hotel auch immer wieder auf Grund des freundlichen Personals aus. Ich hoffe das es auch in Zukunft so bleibt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Martina, wir möchten uns ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie zum fünften Mal sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und unser hotel weiterempfehlen. Wir, möchten Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten und ganze team bemüht sich dafür. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit eine unser Servicepersonal nicht sehr zufrieden waren. Wir hätten gerne hier vor Ort gewusst, was Sie dermassen gestört hat, was leider nicht der fall war. Wir möchten uns vielmals entschuldigen. Dies war definitiv eine Ausnahme, die wir auch verfolgen werden. Wir alle würden uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder begrüßen dürfen und wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute. Mit freundlichen grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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