Aus DeutschlandWir sind sehr großer Fans von diesem Hotel weil es in den vergangenen Jahren ein eigenes Flair versprüht hat wo wir uns immer super gut aufgehoben und zu Hause gefühlt haben. Dieses Jahr im Sommer war das leider nicht mehr so. Das Hotel ist nach wie vor ein Schönes Hotel wenn auch in die Jahre gekommen mit einem tollen Garten und Strand und fast zu 100 % freundlichen und engagierten Mitarbeitern. Doch in letzter Zeit merkt man eine Veränderung leider. Es sind Kleinigkeiten aber in der Summe tun sie dem Hotel in keinster Art und Weise gut. Das geht bei zum Beispiel Servietten auf dem Tisch und Tischdecken los und hörte bei der Sauberkeit auf den öffentlichen Toiletten auf. Darüber können die Rutschen und die neue Bestuhlung auch nicht weg täuschen. Das Flair was wir kenne und lieben ist bei diesem Urlaub nicht übergesprungen.
Halt in die Jahre gekommen
noch gut mit Abstrichen zu den vergangenen Jahren
Immer noch gut wenn auch aufgrund von evtl. weniger oder noch eher unerfahrenen Personal schlechter als in den vergangenen Jahren. Davon möchte ich aber die Kellner ausnehmen die wir schon so viele Jahre kennen und sehr mögen und die sehr bemüht sind trotz der aufgrund weniger Personal angespannteren Lage liebe Grüße hier an Salih, Kerem, Kenan und viele andere.
Schöne Lage mit einen tollen Garten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist bemüht das für jeden etwas dabei ist um sich wohl zu fühlen. Tayfun zum Beispiel macht einen tollen Job und ist immer nah bei den Gästen und sehr bemüht. Aber das abentliche Musikprogramm war unterirdisch immer das Gleiche und eher auf Disko als auf Familie abgestimmt. Es wäre echt nicht zuviel verlangt wenn da für jeden was dabei wäre aber auch wenn es gesagt wurde es hat sich in einer ganzen Woche Urlaub nix aber auch gar nix dran geändert und das war das erste Jahr wo es öde und unprofessionell war und wo es auch nicht mehr darum ging das sich die Gäste wohl fühlen. Im Wellnessbereich war ich diese Jahr nicht, weil ja nun mittlerweile auch die Therapeuten die man kennt und die wissen wo der Schuh drückt in andere Trendyhotels versetzt wurden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Annett, zunächst einmal senden wir Ihnen ganz herzliche Grüße aus der Türkei und gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Bewertung über unser Hotel und die Zeit, die Sie sich zur Einschätzung unserer Serviceleistungen genommen haben. Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten und uns auch nicht weiterempfehlen möchten.Das kann nicht unser Anspruch sein, daher seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen. Bitte erlauben Sie uns zur Ihre Bewertung kurze Stellung zu nehmen. Umwelt zu liebe haben wir statt Tischdecken neue Tischläufer, die nach jedem Gast schnell neu eingedeckt wird. Ihre Kritiken zwecks der Sauberkeit der Toiletten haben wir entgegengenommen werden noch sorgfälliger kontrollieren und bezüglich Abendliche Musikprogramms werden es umgehend in Managementmeeting besprechen. Danke, dass Sie mit unserem Servicepersonal zum teil sehr zufrieden waren, seien Sie versichert das wir es gerne weiterleiten und auch Ihre Kritik des Personalschulung besprechen. Das Aspendos hat sowiezuvor sehr viele Stammpersonal, kommen jedes Jahr auch neue dazu die sich schnell nach Trendy Standart geschult wird und sich schnell dran einleben können. Liebe Frau Anett, wir hoffen sehr, das wir Sie im Oktober wieder als Gast bei uns begrüssen und Sie mit Ihre Familie verwöhnen zu können. Bisdahin wünschen Ihnen Alles Gute . Mit freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Management Team
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